QIPAO - Pacé

Yoann P.

Je suis extrêmement déçue par l'attitude de l'équipe de cet institut. Je me suis rendue spontanément pour une épilation des sourcils, comme cela est indiqué "sans rendez-vous". Malgré l'absence de clients et la présence de trois esthéticiennes, on m’a refusé le service sous prétexte qu’elles voulaient déjeuner. Si l’institut est ouvert, il est inacceptable de refuser des clients pour cette raison. Cette expérience témoigne d’un grand manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Justine B.

Personnel qui rate ma prestation !! Et responsable qui viens dire à mon fils de se taire car il n'est pas tout seul ici ! Hors a 18 mois difficile pour lui de comprendre ce genre de réflexion !! Salon à fuire
De plus l'esthéticienne si on peut appeler ça comme ça ose me dire que ma pousse de sourcil est différente de chaque côté, forcément elle m'a coupé la queue de mon sourcil!!
Des esthéticienne certainement former a la va vite !!
Et tant qu'on y ai la fois dernière, j'avais rendez vous elles se sont permise de me laissez attendre pendant que mesdames faisaient leur petite manicure, devant moi 👏👏
Du grand professionnalisme...

Anne L.

En plus de l'ambiance agréable qui règne dans le salon, les employées sont très professionnelles, mention spéciale à Sofia qui s'est occupée de mes ongles, et qui a dû se baser sur pas grand chose pour un résultat magnifique ! Merci 👍

Marjorie L.

J’ai réalisé une prestation de pose de capsules américaines, et j’ai senti qu’un des ongles bougeait
Je suis passé à l’institut de pacé et on m’a très bien accueilli et on a prit le temps de me refaire l’ongle
Merci pour votre accueil
À bientôt

Gwenaelle D.

Je fréquente ce salon chaque mois pour épilation sourcils, lèvre et avec un soin relaxant.
J ai toujours été bien accueilli.
Merci Enora pour votre professionnalisme.

amc N.

Accueil TRÈS sympathique, personnel très agréable, magasin lumineux et convivial.
Je suis venu faire une manucure, pose de faux ongles et vernis, pour la 1ere fois.
Le résultat visible est parfait mais sous la coque j'ai un amas de colle qui dépasse et qui fait mal et très sale.
J'ai du l'enlever avec ce qu'a j'avais sous la main, pas simple.
Dommage car ça ne donne pas envie de le refaire.
Moins d'une semaine après 2 des ongles tombaient, je suis repassée pour les refaire mais même résultat la semaine suivante.
A FUIR

Laëtitia S.

Je fréquente l'institut depuis quelques semaines surtout pour des soins concernant les ongles.
C'est avec enthousiasme que je suis accueillie à chaque fois.
Les esthéticiennes sont plutôt ponctuelles en regard de la fréquentation de l'institut.
Les prestations effectuées sont de très bonne qualité, les esthéticiennes très pro et savent s'adapter.
Je n'ai jamais rencontré de souci au cours du temps avec tous les soins pratiqués.
Je trouve également qu'une bonne ambiance règne ici.

Julie A.

A FUIR
Aucune éthique, elles ne doivent pas avoir leur conscience pour elles.

J'ai été me faire épiler les sourcils en mai 2023. J'ai été brûlée "le vernis de la peau est partie effectivement" ont-elles dit, et ceux à deux endroits. Pourquoi ? "parce que la cire utilisée ne convient pas aux peaux qui ont pris le soleil". Nous sommes en mai, 75% des femmes ont la même couleur de peau que moi et nous n'avons eu que quelques jours de beau temps, je ne suis pas plus bronzée qu'une autre personne landa... "nous aurions du utiliser une autre cire, celle de l'été si nous avions su". Or, l'esthéticienne que j'ai eue ne m'a jamais demandée si j'avais été au soleil. Donc après être retournée à l'institut pour une explication, l'esthéticienne, qui a quand même fini par s'excuser au bout de 5 minutes, m'a dit que sa responsable allait m'appeler. Sans nouvelle de sa part deux jours après, je l'ai moi-même appelée et là ce fut un échange ahurissant... Elle m'a donc dit qu'effectivement cela arrivait, que ce n'était pas une erreur de l'esthéticienne qui ne pouvait pas savoir et que dans leur protocole ce n'est pas marqué de demander pour adapter la cire utilisée... Chercher l'erreur. Elle m'a ensuite dit "l'erreur est humaine" ah c'est finalement une erreur ?... Qu'elle n'allait pas me rembourser ou me faire un avoir car "en un an 1/2 vous n'êtes venue que 3 fois, et je sais que vous n'allez pas revenir donc je ne vais pas vous faire un geste". Là je suis restée sans voix... Quelle conscience professionnelle? Parce que je suis une cliente occasionnelle, l'esthéticienne peut se louper et tant pis si je suis déçue et que je ne reviens pas On ne parlait que de 11 euros... Une honte.