Pharmacie wellpharma Carrefour de l'Europe - Sainte-Maxime

Sylvie GUILLOUX

Si vous souhaitez un conseil bienveillant et scientifique passé votre chemin. Hier, je souhaite acheter une crème hydratante , la pharmacie ne propose pas ma marque habituelle, la préparatrice me propose une autre spécialité. Je souhaite consulter l'avis disponible en ligne . Cette charmante personne m'indique que vu le contenu de mon caddy je ferai mieux de surveiller mon allimentation en particulier les compote classées A

Alisson PHILIP

À fuir horrible service clients
Un produit mal rangé avec le mauvais prix j'achète un soi disant gel douche packaging identique au lait pour le corps
Je ne me rends pas compte sur le coup je paie 15.90 au lieu des 5.90 affichés dans le bac. Pour vous dire je me lave même avec le lait pour le corps !!
Je reviens le lendemain on m accuse de m être trompée et que c'est comme ça c'est sûrement un enfant qui a mis dans le bac non mais on rêve !! Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie.Propriétaire odieux.

bern desmoulin

Incroyable !....je viens avec une ordonnance, le médicament n'est pas en stock et on me dit de repasser le lendemain le chercher. A noter qu'il s'agir d'un médicament très courant... L'employée prend mon numéro de tel pour me prévenir s'il y a un problème dans la réception du médicament.
Le lendemain je repasse à la pharmacie, on me dit que le médicament n'est pas arrivé et que je dois repasser dans 2 jours !!!...
Vraiment très déçu de ne pas avoir été prévenu, cela m'aurait éviter de perdre 30 minutes de trajet pour rien. J'espère que la troisième visite à la pharmacie sera la bonne !!!

Nawal Drk

Gérante odieuse et agressive !
De passage pour prendre une crème solaire adaptée à mon fils je me fais agresser et envoyer balader car d'après Madame la gérante je ne surveillais pas mon fils qui a eu le malheur de toucher un produit qui était sur un meuble en bois avec des étagères en verre pas stable du tout !
Comment pourrais-je savoir que vous avez installé une étagère qui visiblement est dangereuse pour la clientèle ! Quand on entre dans un magasin on ne s'imagine pas être exposé à un risque d'accident.
Donc non seulement vous êtes irresponsable d'installer un tel meuble en connaissant les risques que ça implique mais en plus de cela vous vous permettez de mal parler à votre clientèle ! Surtout après vous avoir remercier de me l'avoir dit (pour ne pas dire crier dessus).
Effectivement je suis responsable de mon enfant mais vous êtes avant tout, responsable de la sécurité des clients.
J'ai fait un signalement à Carrefour pour cette faute professionnelle gravissime.
Je tiens à remercier la cliente derrière moi de m'avoir soutenu dans cette altercation et qui a été témoin de la scène du début à la fin.

Réponse à Madame la gérante !

Odieuse et menteuse en plus !
Mon petit garçon de 2 ans et demi n'a ni couru ni voulu grimper sur cette étagère de présentation qui n'est absolument pas stable. Ce sont vos propre mot "elle ne tient pas".
Mon fils reste toujours à côté de moi. Il est vrai qu'à cet âge là ils sont touche à tout mais de là a dire qu'il a voulu grimper c'est du mensonge et de la mauvaise foi. Donc vous avez certes eu des expériences passées avec des enfants "actifs" mais dans cette altercation vous n'avez rien évité du tout si ce n'est que l'on revienne dans votre magasin.
Heureusement pour moi, il y'a eu des témoins de votre comportement et de vos mensonges et en premier lieu l'une des parapharmaciennes qui a assisté à la scène.
Arrêtez de vous voiler la face et regardez à quel point vous êtes détestable, les nombreux commentaires à votre sujet en disent long !
La moindre des choses aurait été de présenter vos excuses mais odieuse que vous êtes vous préférez mentir.

Charlotte Fertin

Aucun respect, on fait la queue pendant que madame discute avec ses amis puis invente ensuite un nouvel ordre de queue.
Une dame qui s'amuse à manquer de respect à ses clients et il en faut beaucoup pour me pousser à bout !

Andy Mallet

Gérante odieuse agressive et qui hurle sans cesse, aucune gestion correct, passez votre chemin vous serez beaucoup mieux servis ailleurs. Si le contact client ne vous plaît pas pensez à changer de métier, il est peut-être encore temps 😉

Michelle drouhin

Je suis cliente depuis 18 ans je n'ai pas envie de changer
Toujours de bons conseils. Et si parfois il manque un sourire. .je souris pour 2
Ils ne sont pas parfaits....moi non plus
Mais ils sont compétents. Pensez aux jours de covid....ils étaient là

..

françoise C.

Trop cher. J'ai acheté un complément alimentaire non remboursé payé 24,95 euros, trouvé le même dans une autre pharmacie à 15,49 euros. Je n'irai plus chez eux.