Pharmacie Saint O - Saint-Orens-de-Gameville

Trésor Istambul

Concrètement à fuir ! Si vous n'y connaissez rien et souhaitez des infos allez ailleurs.... Ici vous n'aurez que mépris et irrespect ! C'est quand même dingue que vos salariées ne sont pas capables d'être aimables et polies au vu de leur poste qui dans un but premier est de "servir et conseiller le client" ? n'oubliez surtout pas que sans les clients vous n'êtes rien .... Faites leur faire un stage d'amabilité et achetez leur des suppositoires relaxants car au vue des nombreux commentaires négatifs sur leur comportement récurrent il serait bien d'agir ! Donc Madame aux cheveux bruns bouclés prenez un suppos et une tisane et respirez un bon coup ou alors changer de métier... Le cirque recrute ! ?

Mymy’Oreo (Mymy’Barbie)

Bonjour, ce jour j’ai voulu acheter de la crème solaire , je m’en suis aller grâce à votre vigile qui ne demande qu’à un certain type de personne de déposer leurs sacs de courses. Un caddie j’aurais compris, mais un sac de course action porté à la main, dont il est aisé de vérifier le contenu. D’autres personnes avaient leurs sacs, mais le vigile ne leurs a pas demandé de les poser. Très étrange. Néanmoins, le reste du personnel est sympathique mais je ne reviendrai plus. Merci à votre vigile du jour!!!

Rahman Muhibur

Très déçu de mon accueil par la responsable de la pharmacie, elle m’a vraiment mal parlé devant tout le monde. J’ai seulement demander un conseil « . Je ne reviendrai plus dans cette pharmacie et je la déconseille à tout le monde.

Fatima bensadok

Je suis très déçu par mon expérience à la pharmacie. Après avoir attendu que trois personnes occupées puissent m'aider, j'ai finalement été orienté vers une conseillère qui n'était pas qualifiée pour répondre à mes questions. Lorsque j'ai demandé des conseils, elle a balbutié des réponses incohérentes. J'ai alors demandé de l'aide à une cinquième employée, mais elle s'est contentée de lire la notice du produit sans fournir de conseils pertinents pour la combinaison de produits que je cherchais.

Le personnel était non seulement désagréable mais aussi manifestement incompétent. Cette expérience m'a convaincu de ne plus jamais revenir dans ce magasin. Je ne recommande pas du tout cette pharmacie.

Lulu FKB

Avis de Février 2024 :
"Je venais très souvent dans cette pharmacie aux prix défiant la concurrence et le choix diversité. Cependant, lors de mes 3 dernières visites j'ai été très mal servi par les vendeuses aux caisses. Très désagréable voire hautaine, j'ai décidé de ne plus revenir dans votre pharmacie."

Avis de Novembre 2024 :
"Très mauvaise expérience ce matin à la pharmacie Lafayette de Saint-Orens-de-Gameville. J’ai demandé du chlorure de magnésium, et l'employée m’a répondu de manière sèche que cela nécessitait une ordonnance, sans chercher à comprendre ma demande ni vérifier sous quelle forme je le souhaitais. Je précise que le chlorure de magnésium en poudre ne nécessite pas d'ordonnance pour être délivré.

Lorsque j’ai mentionné que ma mère en achetait ailleurs sans ordonnance, on m’a répondu que c’était la responsabilité de ces autres pharmacies, sans réellement répondre à ma question sur leur stock. Ce manque de professionnalisme, ajouté à un accueil peu sympathique, m’a dissuadée de finaliser mes achats. J’avais prévu de dépenser une quarantaine d’euros en plus de cet achat, mais ce comportement m’a fait changer d’avis.

Ce n’est pas la première fois que je suis confrontée à une attitude peu accueillante dans cette pharmacie, mais ce sera la dernière. Je ne reviendrai plus.

J’espère que cet avis permettra une prise de conscience sur l’importance d’un bon service client."

Alice SC

Conseillères dans les rayons au top, on y trouve presque tout. Par contre à la caisse c'est une autre ambiance et c'est récurrent, le bon contact, l'amabilité et le sourire se font rares. Des achats dépassant régulièrement les 100€ et frôlant même les 200€ pas un cadeau, pas un échantillon. Contentez vous de Toulouse, Ramonville, Castres (Mendes France) la fidélité n'y est pas récompensée que par la carte, ils ont le sens du commerce, sac de plage garancia, sac tissus Lafayette et échantillons en tout genre vous serons remis sans rien demander.
Lafayette reste n°1 pour moi, aussi bien en parapharmacie que en pharmacie.

A. V.

A l'attention du responsable de cette pharmacie : inutile de vous excuser après chaque avis négatifs, de proposer de vous contacter par mail pour vous donner plus de détails, même pire, de dire que vous êtes pleinement engagés dans la satisfaction de votre clientèle et que vous allez être vigilants dans l'avenir c'est du MENSONGE! J'ai été tolérante de nombreuses fois et avec différents interlocuteurs mais là ça en est trop! En même temps certains employés étaient déjà dans l'autre pharmacie de la galerie et étaient déjà désagréables je ne vois pas pourquoi un changement d'enseigne aurait changé quelque-chose il ne fallait pas rêver...
Que ce soit par téléphone, en surface de vente, des conseillères permanentes qui préfèrent discuter entre elles alors qu'elles vous voient les attendre, des diététiciens qui vous prennent très haut (alors que si on demande c'est qu'on ne sait pas et oui), ou à la caisse où la palme de l'incivilité est attribuée! Avec ou sans ordonnance alors que vous faites la même queue, les incompétentes pas formées, aucune compréhension ou geste commercial en cas de gros paniers, ceux qui sont lunatiques 1 fois sur 2, hautains, et ceux qui sont d'une lenteur incroyable, franchement vraiment, posez-vous les bonnes questions et agissez! Tout le monde est rigide et fermé. Aucune souplesse et personne ne s'adapte aux clients. Une honte.
Alors oui, l'enseigne est attrayante mais pas dans ces conditions.
Fuyez! Allez à ramonville ou en ville car à St orens ils ne se remettront pas en question.

Nicole Ducos

Très surprise et déçue par les prix actuellement.
1 pack de dentifrice (exactement le même produit) plus cher de 2€29 par rapport à la parapharmacie de Leclerc (photo à l'appui) ! Enorme la différence...
Lait pour bébé, idem, plus cher que dans les pharmacies...
Dommage...