Pharmacie Lafayette Cherbourg - Cherbourg-en-Cotentin

Alexandre Renouf

La personne qui m'a servit a pris le temps de m'expliquer ce que le médecin avait prescrit. J'y suis retourné, toujours la même qualité d'écoute.
Attente un peu longue, mais j'ai cru comprendre qu'il était difficile de recruter des pharmaciens ou des préparatrices à Cherbourg.

Cindy Grandguillotte

La patronne est une pharmacienne très compétente et pas du tout intrusive.
Alors oui certes parfois elle parait pas souriante mais il faut aussi savoir qu'avec les heures qu'ils s'enchaînent et les clients pas facile qu'ils ont parfois, ça peut se comprendre aisément. Je continuerais à venir dans cette pharmacie.

une personne d'ici ou ailleurs

Pharmacie consultée à 2h30 du matin pour faire baisser la température de ma fille de 22 mois qui ne pouvait absolument rien avaler (vomissement réflexe), et ce, après une consultation nocturne d'urgence.

Je comprends la fatigue engendrée par les heures et les astreintes. Je suis toutefois très étonné de l'accueil glacial que j'ai reçu. La préposée souffle quand on lui indique qu'on n'a pas la bonne carte vitale (elle était dans la voiture, cela arrive à tout le monde, surtout à cette heure-ci). Sans conséquence car rien n'était remboursé (pourquoi pas).

En revanche, l'ordonnance indiquait clairement la prescription de Coquelusédal Paracétamol à raison d'un toutes les 6h pendant 5 jours. De ce fait, deux erreurs majeures ont été constatées, en sus de l'absence totale d'amabilité de la personne de garde, visiblement expérimentée :

- erreur n°1 : délivrance de 10 suppositoires au lieu de 20 ((24/6)x5 = 20).
- erreur n°2 : délivrance de Coquelusédal au lieu du Coquelusédal Paracétamol (boîte verte à la place de la boîte bleue). Etant donné que la prescription médicale stricte était de donner du Coquelusédal Paracétamol (seuls les excipients étaient mentionnés sur l'ordonnance), nous n'avons tout simplement pas eu le bon médicament par faute d'assignation du bon médicament par la pharmacie.

Conséquence : malgré l'achat de paracétamol en suppositoire (en plus, par précaution) qui n'était pas prescrit par l'ordonnance (nous respectons scrupuleusement l'ordonnance pour éviter tout double emploi de médicament), notre fille n'a pas reçu de paracétamol pendant toute la nuit et sa température est montée à 40,5°C. Cela aurait pu avoir de graves conséquences suite à cette erreur. Heureusement, ceci est désormais maîtrisé.

Constat : Nous ne pouvons pas faire confiance, même à des professionnels en apparence expérimentés (je n'en doute pas).

Une erreur est possiblement pardonnable, mais pas avec le degré d’amabilité dont à fait montre la pharmacienne qui m'a reçu.

C'est pourquoi je pénalise cette pharmacie avec un avis d'une seule étoile.

Emma B

Pharmacie a prix bas, il faut le reconnaître. Les pharmaciennes, pour la majorité, sont plutôt aimables et connaissent leur métier. Par contre, le temps d'attente est regrettable !!
Armez vous de patience .. comptez facilement une demi heure entre le moment où vous entrez et celui où vous sortez (même lorsqu'il n'y a pas / peu de personnes devant vous)

Shayma Fâcekitty

Je viens à 18h53 pour du Doliprane pour mon fils et on me refuse l’accès à la pharmacie car « c’est fermé, dans 7 minutes il sera 19h » voilà ce qu’on me répond or l’horaire de fermeture est de 19H ! Et non 18H53 !!! Donc en effet personnel désagréable qui prend les gens de haut!!!

Cha Cdl

Large choix de produits et prix attractif .. mais il faut pas être pressé pour le passage en caisse.

Elo Die

Pharmacie a fuire, Personnel qui prend les gens de haut, qui refuse de vous vendre des médicaments en libre service soit disant parce que pour eux, il n'est pas nécessaire.. vaux mieux faire quelques mètres de plus où la vous serez bien accueilli et servis !

michel levesque

Deux fois de suite, personnel désagréable. Le pharmacien et les préparatrices se permettent de faire des commentaires sur l'ordonnance sur un ton jamais vu dans d'autres pharmacies. Un client en moins pour eux et c'est mérité.