Pharmacie Heitz - Rosny-sous-Bois

Assia Ikhlas KOUADRI

Je déconseille fortement cette pharmacie. Lors de ma dernière visite, j'ai été extrêmement déçu du service clientèle. Le personnel n'a pas pris en compte mes préférences en matière de médicaments et a refusé de me fournir le produit que j'avais demandé. De plus, ils n'ont même pas été en mesure de me fournir un sac pour transporter mes médicaments, ce qui était extrêmement négligent et irrespectueux.
Cette expérience m'a laissé une impression très négative, et je ne prévois pas de revenir dans cette pharmacie à l'avenir. Je recommande vivement de chercher ailleurs pour vos besoins pharmaceutiques, où vous serez probablement mieux pris en charge.
Je vous accorde une étoile, mais elle est plus pour vous que pour votre service, car vous ne la méritez pas.

Pauline Chelim

La pire pharmacie de tout les temp!!!
Eviter, à fuir très grand manque de professionnalisme par les employés (la dame au lunette avec un carré et le monsieur âgé au lunette).
Impression d’être agresser, ne font pas correctement lors travaille. Obliger de leurs dire ce qu’il doivent faire

1- ne m’ont pas fait de test antigénique car madame était trop presser de partir en pause (il était 12h10 la pharmacie ferme a 12h30 ce n’est pas normal.
en sachant que c pas la 1 ère fois que je viens , à chaque fois que je viens toujours un nouveau problème

2- Madame au carré n’a pas voulu prendre ma mutuel voulant me faire payer le tiers payant sous prétexte que ma mutuel n’est pas bonne je suis aller dans une pharmacie à 5 minute de celle ci ils me l’ont prise sans aucun soucis)

3-les appelles téléphoniques sont encore pire manque d’information des 2 personnels , bâcle leurs travail pour raccrocher au plus vite.
Cette pharmacie devrait être fermé pour TOUJOUUUURRRSS !!!!!!!!!!!.

(je vous conseille la pharmacie a 5 minute personnelle beaucoup plus accueillant très agréable prenne toute mutuel sans ronchonner prennent le temps de s’occuper de nous correctement sans bâcler sont travail honnêtement le jour et la nuit
Et ils ont le culot de répondre méchamment au commentaire laissant une note négatif hors que c’est eux le problème du jamais vu .

Gloméron Doriane

Une pharmacie comme on les aime : des pharmaciens bienveillants, toujours à l'écoute et de bon conseils : tant au point de vue médical (je parle de bobos pour lesquels, grâce à eux, la visite chez le médecin n'est pas nécessaire) qu'au niveau de conseils en parapharmacie (crèmes et autres + puériculture etc).
Une équipe empathique et qui redonne la bonne humeur quand on ne l'a pas forcément .
Point positif : on trouve toujours chez eux de petits cadeaux/boxes/package sympas à offrir (parfumerie ou pour les bébés/enfants ou se faire plaisir à soi-même ☺️).
Je recommande + + + ! (à l'inverse d'autres pharmacies dans Rosny qui relèvent plus de l'usine qu'autre chose)
Merci à eux pour leurs conseils bienveillants et leur bonne humeur ?

Osmanli Imparatoru

Bonsoir, ayant été à cette pharmacie cette après midi, je ne pouvais que rester malade.

Un accueil médiocre sans vouloir être vulgaire.

J'ai voulu fuir lorsque l'on me parlait j'avais l'impression d'être agresser, il faudrait adopté une attitude correcte pour avoir une bonne réputation, félicitation à vous que je puisse mettre 1 étoiles c'est déjà beaucoup.

Ufuk CETINPOLAT //

Si je pouvais mettre -1000 étoiles je l’aurais fait. Je n’ai jamais été aussi mal accueilli le pharmacien que je viens d’avoir parle mal fait les gros yeux va râler et soupirer derrière le comptoir auprès de ses collègues car j’ai oublié ma carte vitale !!!! Je n’ai jamais vu ca. Je pense qu’on est tous humain et que ca peut arriver à tout le monde de l’oublier. Si ce n’était pas pour un vaccin pour mon bébé à faire dans l’heure qui suit je serai partie. Je doute qu’il se serait comporté de la même manière si c’était mon mari. Qu’il apprenne à se comporter envers les clients. Lorsqu’il a ramené mes compresses il allait limite casser sa vitre tellement il les a posé fort !! Il ose me dire que le vaccin de mon bébé n’y est pas vu que j’ai oublié ma carte vitale (sachant que j’étais déjà allée à cette pharmacie) alors que la pharmacienne m’avait dit qu’il l’y était du coup je l’ai eu. PLUS JAMAIS A FUIR !!!!!!!!!!!

STEPHANE garrido

SUPER CONSEILS DU PHARMACIEN A LUNETTES.
PHARMACIE GENIAL MERCI

Nafoite Nathalie Adame

Je suis venue samedi ayant une douleurs à la langue je tombe sur une pharmacienne qui répond à peine au bonjour une femme un peu âgée grande avec un carré de couleur gris qui me conseille à peine ! Résultat j’ai acheter jn médicaments qui n’a même pas fonctionné car il ne correspondait pas à mon cas ! Heureusement qu’il y a des bonne pharmacienne dans d’autres pharmacie !! A fuir

Sassou bhv

Le personnel de cette pharmacie est d’une condescendance et d’un manque de respect incroyable je n’ai JAMAIS vue ça , encore pire dans un milieu médical. Rdv en cabinet médical , on m’annonce 45 min d’attente suite à quoi on me dit « c’est quoi c’est pour un arrêt? » donc on ne peut pas être malade sans vouloir d’arrêt ? Je suis fiévreuse et dans un état lamentable mais leur accueil et leur comportement est d’autant plus lamentable. Et quand bien même j’ai besoin d’un arrêt de travail cela ne vous regarde absolument pas.
Je les ai vue avoir des comportements et des façons de parler méprisante avec certains clients, notamment les personnes âgées qui ont du mal, des yeux levés au ciel etc… a leur grand âge à tous , c’est une honte ! Et ils sont TOUS concernés sans exception. Quand au pharmacien, parler d’une cliente à la 3eme personne alors qu’elle est en face de vous vraiment ça crains. Si vous n’aimez pas votre travail ou si vous êtes frustrés dans vos vies changez le mais gardez vos sale attitude chez vous… parler de manière dégradante aussi sur les clients en mal quand ils sont partis franchement vous avez 14 ans Remettez vous en question mesdames monsieur.