PHARMACIE DU MARCHE l Rue Voltaire l La Garenne-Colombes 92 - La Garenne-Colombes

Sk S

J’ai ressenti une profonde déception face à mon expérience de ce matin. Étant malade, je me suis déplacé à la pharmacie pour effectuer un test Covid et récupérer mes médicaments (prescrit par le médecin). On me demande d’attendre sur le côté au vue de l'affluence, j'ai patienté avec résignation.

Ma surprise fut grande lorsque le client suivant a été pris en charge immédiatement pour le test, me laissant en attente. Lorsque mon tour est enfin arrivé, la dame a manifesté un manque total de tact, se montrant agressive dans sa manière de procéder au test, m'amenant à quitter l'établissement en larmes.

Je comprends les contraintes auxquels font face les pharmaciens surtout un dimanche, où il peut être ardu d'accorder du temps à chaque client. Cependant, je préconise que chaque client en attente soit traité avec la même considération que les autres.
En envisageant de partager cet avis, je constate que d'autres clients ont également été profondément déçus. Il serait regrettable de ternir la réputation de votre établissement, d'autant plus que votre profession requiert une patience particulière envers la clientèle.

Pauline Goasdoué

Ayant une ordonnance valide et à jour pour un médicament difficile à trouver actuellement, j’ai la chance d’enfin tomber sur une pharmacie qui en a. Au téléphone, dame odieuse hurle m’indiquant qu’elle réserve ce médicament à « ses patients ». Les boites ne sont pas déjà réservées mais ils se laissent le droit de garder une quantité pour leurs habitués, VS livrer le médicament à quelqu’un qui a une ordonnance en règle et à jour et qui souhaite faire valoir son simple droit ! Et non, on ne parle pas de « dépannage » dans ce cas puisque l’ordonnance est valide. On parle en revanche de manque de respect de votre côté et d’un manquement à votre profession’. Cette pharmacie refuse donc de livrer un médicament permettant de réguler un problème grave de santé pour favoriser ses patients chouchous ! A fuir

David

La vendeuse annonce de fausses informations concernant le remboursement pour vendre un produit plus cher. Elle insiste pour me vendre le produit plus cher laissant entendre que je ne comprenais pas la plus value du produit plus cher qu'elle souhaite me vendre. Il ne s'agit pas d'une phamarcienne mais d'une vendeuse et pas des plus transparente.
Réponse:
Votre réponse montre bien votre pauvre niveau de professionnalisme.

L. J.

A ÉVITER À TOUT PRIX. AUCUNE EMPATHIE, NE PENSE QU'A LA RENTABILITÉ, QUITTE A NOUS FORCER À PRENDRE DES MÉDICAMENTS DONT ON N'A PAS BESOIN.
Pire pharmacie de la garenne colombes. Pour infos il y a plusieurs autres pharmacies dans le coin dont la pharmacie rond point du souvenir français à 2 mns. Les gens sont beaucoup plus professionnels

Anne Savard

Nouvellement arrivée à la Garenne Colombes, après avoir fait le tour des pharmacies du quartier, grand coup de cœur pour la pharmacie du Marché pour tous les conseils, l’écoute, la disponibilité des équipes, je recommande vivement !

Emmanuelle Suissa

Pharmacie très chaleureuse
L'équipe donne d'excellents conseils et prend son temps avec le patient pas comme chez les concurrents
Je recommande les yeux fermés !

Julien Lugandhff

Pharmacie au top , personnels compétents et professionnels, large choix de produits aux bon prix.
Je recommande .

marie-line hovhanessian

J'ai rapporté, sans ouvrir la boite et dés le lendemain de son achat, un médicament contenant une substance allergène m'étant interdite mais que j'avais remarquée en rentrant chez moi seulement. La pharmacienne, très sur d'elle et plutôt désagréable, a clamé que tout achat de médicament franchissant sa porte de sortie n'était jamais ni échangé ni remboursé. Bon à savoir car une négociation frustrante à du être effectuée pour qu'on me fasse un avoir.