PHARMACIE DU LOIRET MME DROUARD SEL - Olivet

Benjamin Palisson

Quelle expérience désastreuse ! Lors de mes récentes visites à la pharmacie, j'ai été profondément contrarié par plusieurs incidents.

La première fois, alors que je venais récupérer des médicaments prescrits par mon médecin traitant, j'ai été choqué de voir la pharmacienne remettre en question mes prescriptions devant d'autres clients, révélant ainsi des informations personnelles que je préférais garder confidentielles et ceux devant tout les clients présent Cette situation m'a profondément dérangé, d'autant plus que ma maladie temporaire était devenue publique malgré qu'elle soit très gênante.

Lors de ma deuxième visite pour renouveler mes médicaments, j'ai été confronté au même manque de discrétion. La pharmacienne a encore une fois discuté de mon ordonnance et de ma maladie de manière ostentatoire, ce qui m'a mis très mal à l'aise et m'a poussé à exprimer mon mécontentement en laissant un avis négatif sur Google.

La réponse à mon avis lors de ma troisième visite a été des plus déconcertantes. Au lieu de reconnaître leur manque de professionnalisme, j'ai été réprimandé ouvertement par le personnel de la pharmacie encore une fois ouvertement devant tout les clients. Leur réaction déplacée et peu professionnelle a renforcé mon sentiment d'inconfort et de frustration , mais j'ai quand même supprimé mon commentaire précédent de mon avis google.

Enfin, lors de ma quatrième visite, j'ai été stupéfait de constater qu'ils m'ont remis un kit de dépistage du cancer, alors que ma condition de diabétique était clairement indiquée dans la partie ALD de mon ordonnance médicale. Cette négligence flagrante et ce manque de respect pour le secret médical sont inacceptables c'est pourquoi je rédige encore une fois mon avis sur google.

Dans l'ensemble, cette expérience m'a profondément déçu et je ne compte plus mettre les pieds dans cette pharmacie.

Séverine T

Du jamais vu dans une pharmacie!
Visite mardi pour un antibiotique qui n'était pas disponible dans mon officine habituelle. Prescription pour 10 jours, la préparatrice m'apporte 2 boîtes en disant "ça fera 8 jours, c'est déjà bien". J'ai répondu que je souhaitais 10 jours de traitement comme prescrit par mon médecin mais elle n'a pas
voulu me donner la boîte manquante...
Elle me dit ensuite qu'il me faut des probiotiques pour contrer les effets indésirables et attrape une boîte sans me demander mon avis. Malgré son insistance, assimilable à une tentative de vente forcée, j'ai refusé d'acheter cette boîte.
Je suis en ALD, c'est indiqué sur l'ordonnance, et sous chimiothérapie ce qui est quand même très visible!
Il s'avère que les probiotiques sont incompatibles avec le port d'une chambre implantable.
Je ne peux que conseiller de fuir une pharmacie où certains membres du personnel s'inquiètent plus du chiffre d'affaire que de la santé ou de la sécurité des patients!

SEARLES Isabelle

C'est ma pharmacie de quartier. J'y vais depuis 20 ans. Les pharmaciennes sont toujours de bon conseil et agréables.

mathilde mesaric cherrie

Une pharmacie super , les pharmaciennes sont à l'écoute et prennent le temps de conseiller. Je me sens toujours en confiance ... Et cela fait du bien .

Heedelce D-L

Cette pharmacie joue un rôle central dans la santé des habitants du nord d'Olivet en ne se contentant pas de fournir les produits prescrits de façon diligente, mais en conseillant pour orienter efficacement vers d'autres professionnels médicaux quand c'est nécessaire.
On est accueilli et écouté avec bienveillance, on consacre du temps au patient sans le bousculer, y compris pour adapter certains produits. Personne n'est rudoyé, personne n'est regardé de haut, sourire et gentillesse pour tous, client grognon compris.
Les vaccinations et les commandes sont gérées de façon fluide.
Certains se plaignent du système médical chez nous, mais cette pharmacie de l'avenue du Loiret joue pour nous le rôle "d'orientateur bienveillant" dont les habitant de "Olivet-Val" ne pourraient guère se passer... tout spécialement les plus âgés et les jeunes parents.
On ne peut que féliciter l'équipe de la "Pharmacie du Loiret" pour sa bienveillante efficacité.

chloé courbez

J’y vais souvent pour des produits sans ordonnance car il faut une éternité pour avoir un rdv chez mon médecin, ils donnent toujours de très bons produits avec de très bons conseils et savent répondre à toutes mes interrogations. Très bonne pharmacie je recommande vraiment !

MusePoppy

EDIT : Il s'agissait d'une erreur de tarification. J'ai été remboursée intégralement pour cet achat.

Je suis de manière générale satisfaite de l'accueil de cette pharmacie. En revanche les prix pratiqués sur les produits en parapharmacie sont très élevés. J'ai acheté des protections hygiéniques sans le savoir à plus de 15,65 euros (le prix n'était pas indiqué pour ce paquet) alors que les mêmes serviettes (marque, format, quantité) sont à 7,50 euros ailleurs, soit à moitié du prix pratiqué ici. C'est en analysant le ticket une fois chez moi que je m'en suis rendue compte. Quand on sait que des femmes aujourd'hui militent pour l'accès aux protections hygiéniques pour toutes ...

Marie Laure

Pharmacie vraiment extra !
Le personnel est à l'écoute et fait preuve de beaucoup de gentillesse et de compréhension.
Merci encore !