Pharmacie du C.Cial Saint-Genis 2 - Saint-Genis-Laval

Lionel Boyat

Par cette unique étoile, Je suis très fière de faire baisser la moyenne de cette pharmacie qui est à fuir impérativement ! Je me suis fait prendre pour un trafiquant de médicaments car mon médecin à mal rédigé une date sur mon ordonnance. Je n'ai pas du tout, mais pas du tout aimé la façon dont à été traité mon problème. Aucune écoute et une arrogance sans nom. Trois personnes vues et les trois personnes identiques dans leur approche. Terminé pour moi ! Jamais été traité comme ça !

Raja Brigui

A éviter mais vraiment nul.
La pharmacienne refuse de me délivrer l antidouleur pour ma proche qui est à la fois opérée et handicapée.sachant que tout est dans l ordre la date de renouvellement est correcte .en plus ma proche prendra l avion après demain.
Je peux comprendre que le médicament est contrôlé mais un peu de savoir faire est possible.on ne mets pas tout le monde dans le même lot.
Rien ne m empêche de porter plainte contre elle ....tous les personnels sont malades dans cette officine....
Ni empathie ni sourire ni savoir faire....

Philippe

Venu avec une ordonnance pour du collyre et autres produits oculaires (produits "unidose"), ils n'ont plus en stock que des boites de 10 doses ; quel gaspillage ! (90%).
Ensuite, le logiciel indique "patient inconnu" pour ma mutuelle santé. Je décide donc de renoncer à mes achats pour essayer une autre pharmacie. La vendeuse a été vexée et me dit que si je reviens dans sa pharmacie, le problème persistera... (merci pour l'information, je m'en doutais bien !)
Je me rends donc en centre ville : unidose en stock et pas de problème avec ma mutuelle.

Mélanie Bisson

Habituée de cette pharmacie c'est la première fois que j'en ressors avec les larmes aux yeux .
Venue afin de demander conseil suite à une brulure je me suis fait prendre de haut par un personnel féminin . En plus d'être impolie
,mâchant un chewing-gum la bouche ouverte tout en me parlant cette dernière s'est montrée limite insultante me prenant pour une idiote ouvertement et n'ayant comme réponse "ben allez chez le médecin".
Madame si renseigner la clientèle même si la réponse vous semble évidente vous ennuie, songez a faire autre chose de votre vie .
Je ne reviendrai plus

Seb V

Un grand merci à l équipe qui travaillait le 5 août au soir. En effet, je me suis blessé à la lèvre, un mauvais coup et étant à proximité, je suis allé à la pharmacie du centre pour être conseillé, plaie saignante. Mais à 19h59, rideau baissé et malgré ma demande, juste conseil au pire, la personne se trouvant derrière le rideau n à rien trouvé de mieux que de m appeler la sécurité. En effet, il ne fallait pas finir après 20h. Une véritable honte pour un service "médical ", au passage, je reviendrai aux horaires d ouverture pour remercier le ou la responsable...Merci encore. ( et encore, je suis obligé de mettre 1 étoile non méritée )

Alexia Terrier

Déplorable... Accueillie par une certaine Nathalie, qui non seulement ne comprend pas un mot de ce que j'ai tenté de lui expliquer 3 fois avec une grande courtoisie pourtant, mais qui en plus se permet de me prendre de haut en me disant qu'elle n'est pas miro. Un sketch !

Anis Zouaoui

Venu à la pharmacie à 16h, la caissière, une dame brune se moque ouvertement de nous une fois le dos tourné avec son autre collègue.

Il faudrai peut-être songer à virer les personnes se moquant des problèmes des autres.

A jamais.

Janie Bruyère

Outre le fait qu’ils ne sont en rien agréables, et qu’on a toujours l’impression de les déranger, le véritable problème est éthique. En effet, cette pharmacie se paye le luxe d’afficher les photos des potentiels voleurs. Cette méthode soulève des questions éthiques et légales, qu’en est-il de la présomption d’innocence et le respect de la vie privée ? Cela tend à promouvoir une sorte de justice privée, en contradiction avec les principes républicains. Lapidons les gens sur la place publique pendant que vous y êtes !
Je vous rappelle la loi : afficher publiquement le visage d’une personne sans son consentement est punissable d’un an de prison et de 45 000 euros d’amende (article 226-1 du Code pénal).
Quand j’ai interpellé une employée, elle n’a su seulement me répondre qu’à multiples reprises « eux ils volent, c’est interdit », qu’elle attitude servile et irréfléchie (après tout, en 2024, peu de gens tendent à réfléchir par eux même!).