PHARMACIE DES WEPPES - Haubourdin

Gwen - Noiroko

Très bonne pharmacie chez qui je passe quand je vais à Auchan, il y a souvent des animations et l’équipe est sympa (malgré parfois le monde) !
Il y a aussi des promos intéressantes sur les produits beauté, c’est top ?

Arielle Nig

Aucune éthique et aucun professionnalisme. J'ai téléphoné 4 fois pour demander s'ils avais un médicament et à chacun de mes appels on m'a demandé de rappeler plus tards faute de monde alors que ça prend 3 secondes à rechercher.
C'est la seule pharmacie à le faire à chaque fois.
J'arrive sur place après avoir appelé 5 min avant et il n' y avait pas de rush comme annoncé au téléphone.
Un déplacement finalement pour rien .

Delphine Saint Maxin

Avis actualisé du 7/02/24

Accueil toujours aussi déplorable ….
La femme (que je dérange)qui semble plus intéressée à mettre en rayon qu’à renseigner le client, m’indique assez difficilement le produit recherché et quand je l’interroge sur le produit, celle ci me répond : « c’est noté dessus je ne connais pas tous les produits »sans bien sûr aucune amabilité ou encore un sourire.

Autant remplacer le personnel par des bornes de renseignements, cela sera moins frustrant pour le client !

Marion Escouflaire

Une étoile car je ne peux pas mettre moins.
La personne qui m’a reçue au comptoir n’a pas cherché à comprendre ma situation et a préféré me renvoyer avec une telle antipathie. Du jamais vu…
Plutôt que de proposer une solution, elle aura préféré être incorrecte voire odieuse…
Peut-être préfère-t-elle vendre de la poudre de perlimpinpin et des cosmétiques nocives à prix d’or que de rendre service à quelqu’un qui en a besoin, surtout quand il s’agit de contraception?
Le personnel était plus souriant dernièrement mais pour cette collaboratrice, juste la honte!
Est-ce normal de porter un jugement sur ses clients?
Je ne reviendrai plus.

nana ben

Aujourd'hui 10h30, début de journée pour l'équipe est déjà désagréable.une certaine Ophélie refuse de prendre mon portable pour passer la carte de fidélité.
Elle a peur de se salir cette gamine....
Heureusement que nous sommes bien entouré en parapharmacie car je n'y remets plus mes pieds,je préfère encore mes rendre a Wazemmes......

Clara CARDON

Veille de Noël, seule pharmacie ouverte.
Refus d’effectuer un test angine à une femme enceinte alors que j’avais appelé avant de me déplacer et on m’avait alors conseillé de venir maintenant car il y avait pas trop de monde.
J’ai proposé de patienter, et on m’a fait comprendre que c’était non.
J’ai eu le sentiment qu’ils étaient malheureusement plus disposés à vendre des coffrets de noël que de pratiquer un acte médical rapide.

Oly MASAG

J’adore cette pharmacie, mais ça fait 2 fois de suite que l’une des préparatrices ( Camille ) refuse de me délivrer des médicaments sur ordonnance
C’est parce que j’ai râlé qu’elle me les a donné….si je les prends c’est qu’il y a une raison, et elle n’est pas médecin .
La première fois il y a 3 mois elle ne me les a pas donné, prétextant que c’était une histoire de législation , les psychotropes c’est dangereux etc…. Et en y revenant le lendemain, une autre jeune femme me les a donné.sans aucun problème ( sur ordonnance bien sûr) ,elle allait recommencer cette fois et en me voyant râler et en lui disant d’appeler mon médecin, elle laissé tombé et j’ai quand même eu ce dont j’avais besoin .
Son attitude est vraiment spéciale et elle doit vraiment délivrer les médicaments sur ordonnance, et être plus souriante

Elise Harand

Très belle et grande pharmacie. Une large gamme de produits et une équipe à l’écoute et souriante ! Les conseils et l’accompagnement santé sont irréprochables ! Un grand merci