Pharmacie Des Maraichers - Colmar

Félicien Ramirez

Bonjour,
Je suis client depuis l'ouverture de la pharmacie, le personnel est agréable et à l'écoute très efficace.

Céline Keigler

Je m'y rends pour chercher un sirop pour le mal de gorge que j'ai l'habitude de prendre à savoir le Maxilase et la pharmacienne me dit que ça n'existe pas et qu'un sirop ne sert à rien pour un mal de gorge. Je lui dit que je l'ai toujours pris sur conseil du médecin ou pédiatre mais elle persiste dans ses dires.
Je reviens finalement le lendemain et là aucun soucis. On me le donne avec quelques conseils en plus pour traiter le mal de gorge. La personne de la veille est pas là. C'est une autre préparatrice. Bien plus souriante d'ailleurs. Pas très professionnel la personne de la veille

C. MZ

Accueil sympathique est presque pas d'attente normalement ils ont tous les médicaments mais parfois il faut attendre la commande

Anne Toniutti

Je n’ai jamais été déçue de cette pharmacie jusqu’à ce samedi.

On me commande un traitement sur ordonnance qui jamais n’est arrivé suite à une erreur de stock du grossiste…. Soit, ça peut arriver.

Mais grâce à l’incompétence de la préparatrice (J….) , je me retrouve avec une ordonnance inutilisable, et pas de traitement….

L’officine par contre a déjà été réglé par la CPAM et la mutuelle alors que le médicament ne m’a pas été délivré….

Je me retrouve obligée de retourner chez le spécialiste pour une nouvelle ordonnance tout ça parce que l’on n’est pas capable de suivre les commandes et dossiers de ses patients !

Et pour couronner le tout, même pas une excuse !! c’est juste inadmissible

Patrick TAGLANG

Personnel qui refuse de délivrer des médicaments pour un traitement en ALD sous prétexte que ceux ci avaient été données moins de 3 semaines la fois précédente dans une autre pharmacie.
J' ai eu beau m'expliquer sur la nécessite du traitement le personnel n'a rien voulu entendre et j'ai dû me diriger vers une autre officine avec des gens plus compréhensibles et plus aimables. Je ne recommande pas du tout cette pharmacie

Fredohkiin

ATTENTION : les test sérologique rapide COVID (TROD) y sont fais un peu à la vas-vite, les dix minutes d'attente obligatoire pour un résultat fiable ne sont pas respectés et l'on ressort sans le moindre document attestant du résultat.

Au bout de 2-3 minutes le pharmacien m'a annoncé un résultat négatif tout en sachant que j'avais bien contracté le covid qques mois plus tôt… cela ne l'as pas intrigué outre mesure… par curiosité j'ai refais le même test en bonne et due forme dans une autre pharmacie, qui cette fois c'est logiquement avéré positif.
Tout cela pour 20€ alors qu'on trouve à ~13€ ailleurs, cela manque de professionnalisme vu le contexte actuel !!

Addendum :
Effectivement le risque de faux négatif est plus élevé lorsque l'ont ne respecte pas le temps adéquat... Cela n'as rien a voir avec ce que j'attendais ou non !!! Il semblerais que vous n'avez pas lu/compris le propos de mon avis... Je suis parfaitement au courant des possibilité de faux positif et négatif. Mais en l'occurrence positif ou négatif mon test fait chez vous ne vaux rien car le temps minimal avant lecture n'as pas été respecté !! Dans mon cas cela n'est finalement pas grave car seuls les IGG était encore présent au second test, mais combiens de personnes avec IGM/IGG sont ressortit de chez vous potentiellement contagieux avec un test négatif bâclé ?!!
Cette réponse qui insidieusement rejette la cause de cette insatisfaction sur une "méprise" de ma part m'agace quelque peu surtout vus la situation sanitaire !
Vous arrive-t-il de vous remettre en question ?
Encore une fois ça vaux ce que ça vaux mais d'autres pharmacie fournissent un document attestant du résultat, avec date, heure de début, heure de lecture du résultat, nom de l'opérateur etc. Ici rien de tout cela ! Donc quoi qu'il en soit "rigueur et professionnalisme" NON DESOLE !!

cindy goertz

Aucun professionnalisme !
Je suis allée deux fois dans cette pharmacie mais on ne m'y prendra plus une troisième fois.
1ère fois : je suis la seule cliente dans la pharmacie mais jai du attendre 10 minutes avant d'être servie car les deux pharmaciennes présentes en réserve se disputent pour des raisons purement personnelles ("ilparaît que tu as dit ca sur Moi, tu aurais dû me le dire en face "... bref du haut niveau )
2eme fois: après une hospitalisation de 6 jours je me rends à cette pharmacie pour récupérer des médicaments. Je passe ma carte vitale a la pharmacienne qui la passe dans son lecteur. Pas de problème, ils reconnaissent mon nom et Ma mutuelle. Au moment de me rendre mes médicaments et ma carte vitale elle me redemande cette dernière en signalant qu'elle a sortie la carte vitale trop rapidement du lecteur. Mais ... la carte vitale devient muette. Elle me conseille donc de faire une mise à jour ce que je fais directement à l'hôpital. Toutefois, la carte est alors devenue inactive. Sans pouvoir me déplacer correctement je vais devoir aller à la CPAM lundi. Un grand bravo pour leur inaction et leur incapacité à reconnaître leur erreur.

icar68

Personnel très compétant, à l écoute et de bon conseil sans pousser à l achat.
Je recommande vivement cette pharmacie