PHARMACIE DE L'HOTEL DE VILLE - Bourgoin-Jallieu

M G

Bon accueil,
Les employées sont à l’écoute des clients et de bons conseils!
Même après mon passage, les pharmaciennes se sont renseignées sur quelques infos complémentaires à me donner, qu’elles m’ont communiqués le lendemain de mon passage quand j’ai appelé.

Fatima Tosun

Je suis passée à la pharmacie samedi matin il y avait énormément de monde.
J’ai trouvé laborieux la façon dont l’employeur a parlé à son employé (une petite jeune)
Je trouve cela humiliant
Madame la responsable vous devriez vous remettre en question car vous êtes inhumain.
Je pense à cette jeune fille qui m’a fait beaucoup de peine.
Le pouvoir des mots est le pouvoir de l’humanité et à priori chez vous il y en a pas!!!
Je ne reviendrais plus dans votre pharmacie.
Je suis sidérée

Raphaële Deniau

J'ai pour habitude de mettre des commentaires positifs comme négatifs car il est important de dire quand "l'expérience" a été bonne ou non. Dans ce cas c'est assez mitigé, plutôt négatif. Je suis venue deux fois, à chaque fois quand je suis arrivée il n'y avait qu'une personne en caisse et elle discutait avec une personne qui semblait être une connaissance. Apparemment, les discussions entre amies semblent plus importantes que les deux ou trois clients qui patiente le temps que la conversation se termine... C'est dommage, le client ne semble pas important, il peut bien patienter le temps des commérages de voisinage... De plus, je demande un médicament dont apparemment on ne sait rien du tout, ce qui est inquiétant pour des pharmaciens. Je ne remets pas en cause la gentillesse du personnel mais plutôt le manque de professionnalisme et sincèrement, je ne pense pas revenir. Je n'ai pas envie d'attendre autant de temps pour si peu et surtout pour entendre parler des enfants d'une telle qui mange ceci ou cela ou de savoir comment madame x va depuis l'achat de sa nouvelle paire de chaussures... Quand je sort du boulot, j'ai envie de pouvoir être reçue dans les temps, surtout quand c'est possible puisque la personne qui raconte sa vie en caisse a déjà payé ses achats et qu'il n'y a plus de raisons de laisser les autres attendre.

Maggy from France

J’avoue, j’avais mes petites habitudes avec Monsieur et son equipe. Du coup, la première fois que je suis allée à la pharmacie depuis le changement de propriétaire, a été sportive puisque qu’ils ont changé le mail pour envoyer les renouvellements d’ordonnance sans le dire…
Résultats : pas eu moyen d’être « dépanner » malgré les années de traitement, un médecin énervé, une secrétaire médicale blasée, et l’employée de la pharmacie qui nous voit tous les mois depuis des années, dépitée par le « non » catégorique de la pharmacienne…
Maintenant, je vais 300 mètres plus loin, mais j’ai les médicaments et des sourires.
Dommage parce que le personnel est compétent et agréable.

Alexie Guyon

Pharmacie d'un grand professionnalisme, accueil impeccable, service clean, et digne d'une pharmacie de quartier. je voulais laisser un avis pour remercier cette équipe pour leur accueil, leur travail et leurs conseils
Depuis des mois une cystite récurrente et depuis qu’une jeune pharmacienne très sympathique et très jolie d’ailleurs m’a conseillé un traitement de fond je n’ai plus rien.
Je recommande ++
Je suis ravie et je vous remercie
Pour ce temps précieux
AG

Lucile Gonin

Très bon accueil dans le cadre d’une télé consultation à la pharmacie.
Je recommande si vous n’avez pas d’autre solution. Cela dépanne bien et la pharmacienne est de bons conseils.
Merci.

Pascale BOU

Pour faire suite au commentaire précédent, j’étais également dans cette pharmacie samedi 25/02. C’est vrai, je confirme que ce n’est pas une façon de traiter ses employés.

frederic debaecke (“fredifredo6962”)

Arrivée à 11h58 à la fermeture j ai reçu un très bon accueil de la pharmacienne alors que je n étais qu un client de passage.
A souligner surtout que l ordonnance était complexe.
J ai bien apprécié les conseils d utilisation

Et l intérieur est bien joli.

Je recommande