Opticien VARENNES-SUR-SEINE - Optical Center - Varennes-sur-Seine

Anais Mauduit

Super accueil, on est passé avec Tiffany, très sympathique et à l’écoute des besoins. Très satisfaite ! Merci encore

Emilie R.

A fuir absolument !
On vous accueille de manière obséquieuse pour mieux vous arnaquer par derrière, à savoir qu'on vous facture une assurance à 49€ alors que vous ne l'avez pas sollicitée et dont on ne vous a pas parlé.
Bien sûr, il faut relancer plusieurs fois pour être remboursé ( j'attends toujours)
C'est en lisant les avis Google que j'ai vérifié ma facture, cette pratique semble habituelle.
De plus, les lunettes grincent et craquent, obligé de revenir pour mettre un " produit" qui résoud le problème.
Pourquoi ne pas l'avoir fait au montage?
Pas de rayon homme ou femme, à vous de vous débrouiller ( pas de conseil évidemment)
Bref, j'ai déconseillé à tout mon entourage d'y aller.

Yann Gau

Je ne suis pas un client facile car particulièrement indécis. J’ai laissé carte blanche à Mélina. Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. La prise en charge est rapide et de qualité. Les lunettes étaient prêtes bien avant la date indiquée. Merci, je recommande !

S B

Je laissais le bénéfice du doute mais à lire les autres commentaires c'est vraiment de la malhonnêteté.
50 € d'assurance placés discrètement sur la note, "heureusement" si j'ose dire, les verres ont été très mal montés, ce qui fait que j'ai dû ressortir la facture pour y retourner et leur demander de faire leur travail correctement.
C'est à ce moment-là que j'ai constaté cette assurance, pour laquelle le responsable m'a dit que j'avais probablement était inattentif au moment où la vendeuse (effectivement celle dont le nom est mentionné dans d'autres commentaires) m'en aurait parlé.

Cette pratique est parfaitement malhonnête et il faut en avoir conscience avant d'aller chez eux.

Ena

Je suis plus que satisfaite de la prise en charge de Warda : elle m'a très bien conseillée, très patiente et gentille. Merci beaucoup à elle. Une vraie professionnelle avec une grande gentillesse 👍👍👍👍

pascal barrillon

Magasin ou le client n est pas leur préoccupation.vous faites un devis on doit vous commander une paire pour un essai,.on vit des que le monture est la on vous rappelle or c est le client qui est oblige de rappeler 4 minutes d attente pour s entendre dire je ne suis au courant le conseiller que vous avez eu ne travaille pas aujourd'hui donc optical center varennes s arrête de travailler quand un collaborateur est absent.je fais la commission on vous rappelle c est moi qui été obligé.en conclusion pas de considération client.pas de brief remontant par un manager note NPS de 0 parfaitement justifié.je déconseille ce magasin.

Emmanuelle Colombo

J y suis aller pour mon fils , acceuil rapide et souriant de Melina qui a sauver la photo de classe en nous proposant des lunettes de prêt en attendant la nouvelle paires. Ça fait 4 ans que nous venons ici nous en sortons satisfait à chaque fois.

Lilou Serra

Pour ma part , étant une jeune cliente particulièrement difficile j’ai su trouver ce qu’il me fallait grâce aux conseils de la vendeuse. Un très bel accueil et une bonne relation avec les clients.