Opticien ÉCOMMOY - Optical Center - Écommoy

Alice M.

Une équipe compétente et dynamique. Le choix de lunettes est vaste et l’arrivée des lunettes assez rapide avec un petit sms pour nous prévenir que les lunettes sont prêtes et qu’on peut passer au magasin.

Nell H.

Ce magasin est sérieux globalement. Ils proposent beaucoup de types de lunettes différentes. J’ai notamment apprécié les conseils au moment de la remise des lunettes quand on est venu les chercher.

Anais -.

J’ai réellement apprécié mon expérience chez Optical Center à Ecommoy. Le personnel est très accueillant et professionnel, et ils ont su m'orienter vers les meilleures options en fonction de mes besoins. Ils ont pris le temps de me conseiller malgré leur journée très chargé. J'ai pu bénéficier d'un excellent rapport qualité/prix, et ma commande a été prête en un temps record. Je recommande pour leur service irréprochable et leur expertise.

mamin Y.

Premier rendez-vous sympa pour prise des mesures pour mes futures lunettes qui sera suivi d'un second pour DÉPOSER les montures que je veux utiliser.
Le VENDEUR me dit que ce n'est pas lui qui a fait le dossier mais veut bien tout de même faire le nécessaire.
Ensuite au bout de 3 semaines je passe pour savoir où cela en est au niveau de mon dossier et on me dit que tout est là mais je n'ai pas été averti
Les verres ne sont pas à la taille voulue et ce même VENDEUR se retourne vers sa collègue(comme je refuse de prendre ce qui n'est pas prévu) en lançant un merveilleux MR N'EST PAS CONTENT de manière condescendante comme si j'étais un mouton rebelle et non un client qui paye une prestation.
J'ai obtenu donc de faire faire les bons verres à la bonne taille(sur ce point là responsable du magasin n'a pas rechigné) et ce jour je passe pour récupérer le tout et au moment de payer on me dit que le même VENDEUR s'est trompé sur le montant de ce que je dois payer dans la mesure où les points fidélité ne peuvent pas être utilisés sur des verres et que le VENDEUR s'était trompé simplement dont acte.
J'étais passé avec un bon état d'esprit mais je suis ressorti FURAX de voir qu'en fait que sur un dossier tout simple c'est le GROS BORDEL donc j'imagine les risques sur un dossier d'audition beaucoup plus complexe.
Comme le disent les autres commentaires c'est effectivement très joli comme supermarché des lunettes mais la compétence et le sens du respect des clients n'y sont que de souhaits vains je retournerai si besoin au RUAUDIN ou les gens sont respectueux et pour la première fois de ma vie je suis sorti d'un commerce sans dire au revoir et merci au risque de m'emporter verbalement je suis OUTRÉ.

benoit H.

A bannir ! Trop long a expliquer... Ce ne sont que des vendeurs et aucune écoute du client. Pour y avoir été en famille donc 6 personnes et chacun a eu des problèmes. La boutique est jolie, avec du choix, mais pas de professionalisme. Personnel incompétent.
Changement de boutique et on voit largement la différence chez Krys qui me dit que les lunettes de mon fils de 5 ans sont trop grandes. Nous faisons soit disant confiance a des professionnels car nous n'y connaissons rien du tout!

Sonia G.

Bon suivi après achat de lunettes. Je recommande ce magasin pour l’accueil que pour le choix vaste qu’il propose.

Emilie L. B.

Un accueil chaleureux de la part de la responsable. De très bons conseils et une prise en charge parfaite.

Je conseille vraiment.

Merci à Chloé et Nathanaël pour leur professionnalisme.

Barbara M.

Très satisfaite du service de chez optical center Ecommoy
Une équipe accueillante, souriante, professionnelle et très compréhensive face à quelques soucis d'ordonnances...
Large choix de lunettes et très bien conseillé
Aucun regret vous pouvez y aller les yeux fermés 😉