Grande Pharmacie Bel Air - Rambouillet

Audrey

Je me suis présentée aujourd’hui pour récupérer une commande pour un traitement et j’ai été très fraîchement accueillie par la pharmacienne car j’ai eu l’audace de lui demander de m’expliquer comment utiliser ce médicament qui est injectable et nouveau pour moi (pour elle aussi apparemment)…. Elle a commencé par blâmer le médecin qui n’avait pas mis assez d’informations sur l’ordonnance (alors que tous les dosages y étaient) puis a soufflé (« bon ben je vais regarder sur internet puisque si vous ne savez pas, moi non plus ») … je n’ai jamais entendu un pharmacien s’exprimer ainsi ! Elle a ensuite continué en vérifiant le diagnostic du médecin (ce qui ne lui était nullement demandé), à voix haute, sans aucune délicatesse ou même discrétion et avec une condescendance incroyable ! Étant avec la fille, je n’ai pas souhaité faire d’esclandre mais je suis choquée par le comportement désagréable et dédaigneux de cette dame. C’est la dernière fois que j'achète chez vous.

Azedine Alili

Bonjour,
En lisant certains avis négatif je comprend mieux le ressenti.
Je suis venu dans cette pharmacie avec une ordonnance pour une prescription de médicament mais la personne qui m a pris en charge ne pouvant pas ou ne sachant pas enregistré un nouveau médecin dans l informatique me demande de payer le médicament.
Si cela m avait été dit avec bienveillance je l aurai sans doute fait vu que je doit me soigner mais apparement au vu des autres avis que je confirme la bienveillance et l empathie n est pas le style de la maison.
Enfin bref je ne retournerai pas dans cette pharmacie.
PS : comme je l avais dit à la préparatrice en pharmacie je suis aller dans une autre pharmacie et on m a délivré le médicament sans problème.

En réponse à votre aimable réponse : vous n accepter que les remarque justifier Alors dites moi pourquoi dans une autre pharmacie on a bien trouvé le médecin En plus vous osez dire que le médecin n est pas apte à pratiquer…..ou à délivrer l ordonnance que l on m a tout de suite sans souci dans une autre pharmacie.
Heureusement que ce n étais pas un médicament vital pour moi.
Mais comme à mon arrivé dans votre pharmacie vous garder la même ligne de conduite qui est ce n est pas de votre faute mais celle du patient ou encore mieux celle du médecin..
A ce moment là oui si je voit les choses comme vous mon avis n est pas justifié laissons les honnêtes citoyen en juger par eux même…
Cordialement

Bruno-claire Labelle

Pharmacie très agréable et accueillante. Personnelle très professionnelle et toujours a l'écoute. Je conseil cet officine pour ses qualités d'accueil et son grand choix de produit disponible. Nota : vous pouvez réserver un médicament au téléphone et venir le chercher le lendemain. Belle confiance et bravo à tout le personnel de cet établissement. Je conseille × 10.

Isabelle Marquet

A chaque fois de mes trois fois sur place les portes ont sonnees car les antivols ne sont pas enlevés aux caisses
Moi même la 4 ème fois je me suis fais avoir aussi j ai sonne à la sortie car la caissière n avait pas enlevé l antivol
J apprécie très peu le fait de passer pour une voleuse
De plus les prix ont plus que doubles depuis le nouvel emplacement dans la galerie
Je vais me chercher une nouvelle parapharmacie
Pharmacie étant toutefois bien plus accueillante dans ce nouvel endroit

My Ngs

Si le zéro étoile était possible c’est la note que j’aurais mis ! Si vous avez quelque chose sans ordonnance à acheter passer votre chemin car la caisse sans ordonnance est constamment fermé, vous devez faire la queue avec un numéro pendant au moins 20 minutes pour aller aux caisses avec ordonnance sachant que les numéros ne passe pas dans l’ordre. De plus la borne a numéro n’est pas du tout mise en avant donc vous la cherchez partout.
Pour finir si vous souhaitez ne pas être jugé sur le choix d’un médicament passer également votre chemin. Les préparatrices sont juste hautaine et pas du tout aimable. Je pense qu’il serait nécessaire d’indiqué a ces dames que si leur métier de leur convient pas, elle change

C. T.

Pharmacie à fuir !
Nous avons pris des produits de parapharmacie dans les rayons , puis nous nous sommes présentés en caisse, nous attendions en faisant la queue, il n'y avait pas grand monde dans la pharmacie, juste 1 personne avant nous en caisse et peu d'attente. Je me présente au comptoir qui s'est libéré et j'ai reçu le pire accueil de ma vie, pas même un bonjour, la pharmacienne me dit d'une froideur qu'elle ne m'a pas appelé et que je n'ai pas pris de numéro .... , sincèrement je n'ai même pas vu le distributeur de tickets, mais pas étonnant vu le bordel monstre de cartons dans toutes les allées. Du coup, j'ai déposé les produits sur un carton, je suis parti et là, elle a osé me dire qu'il fallait remettre en rayon. Apprenez madame a être plus commerciale ou changez de métier si vous ne voulez pas avoir à faire à des clients.

Capucine Deffrenne

Pharmacie ou les prix sont démentiels. Les pro biotiques sont en général mais ici le prix de la boîte bats tous les records… 28€ contre 20€ habituellement! Ça fait une belle marge.:. Une chose est sure je ne remettrais plus les pieds dans cette pharmacie !

Léna HOUTTEVILLE

Si vous n'êtes pas pressé mais vraiment pas allez y. En règle générale 15mn d'attente et ce même si il n'y a personne, je pense que c'est la règle dans cette pharmacie, faire attente pour rien. Le seul point fort, ils ont du stock.