GRANDE PHARMACIE AMBERIEU CENTRE MEDIPRIX - Ambérieu-en-Bugey

Sandrine Damour

Une pharmacie au top, personnel compétent , titulaire charmante, toujours à l'écoute avec le sourire , très arrangeante et de très bon conseil . Je recommande vivement cette pharmacie dont tous les membres du personnel donnent chaque jour le meilleur d'eux même pour satisfaire et prendre soin de leur patients.

Julien Gandolfo

Très mauvaise expérience avec cette pharmacie un soir de garde.
Plus de 3 heures d’attente pour avoir un médicament avec moins de 15 personnes devant moi … Les autres personnes dans la queue n’avait jamais vu une aussi mauvaise organisation pour une pharmacie de garde. Certains ont attendu 4h30 dans le froid… plusieurs fois plus de 20 min pour servir une seule personne.
INADMISSIBLE !!

Je me permets donc de répondre ici à votre retour sur cet avis :
Comme vous pouvez le relire, j’ai pris le soin de ne pas remettre en question la personne de garde ce soir là, qui a été aimable et compétente lorsque ce fut mon tour. Je parle bien de l’organisation qui n’est pas au niveau.
C’est bien de votre responsabilité que de mettre les moyens et l’organisation adéquate pour que les gardes se passent correctement.
Aucune compassion, ni remise en question dans votre retour. Au moins trois personnes devant moi sont parties avant d’atteindre le guichet après des heures d’attente car trop fatiguées … sans médicament. Vous semblez trouver cela normal … à méditer également.

Ano10

Servi hier soir par une femme accueillante et souriante ce qui n’est pas courant dans une pharmacie de garde.
Prescription au top !

Pascale d'Elbreil

J'allais à cette pharmacie mais l'ai.vite quittée car beaucoup d'attente, il y a bcp de caisses mais seulement 2 ou 3 d'utilisées et on entend les employées derrière rire alors qu'il y a du monde.Je viens de les appeler et on m raccroché 5 fois de suite !!!! Cela fait des mois que je.n y vais plus, Je vais maintenant à la pharmacie à côté de chez Y. RoCher, ils sont supers et mieux organisés même s'il y a du.monde. Allez y.vite.

Bernard GENESTAR

J'avais apprécié cette pharmacie au moment des vaccins COVID : prise de rdv sur le site et horaire respecté.
Aujourd'hui je déchante.
J'avais téléphoné fin septembre pour un rdv où vaccins grippe et covid seraient faits le même jour : la personne au téléphone m'avait répondu que la politique de la Pharmacie serait de ne pas les faire en même temps. Dans la foulée, j'étais allé sur le site internet de la pharmacie et , j'avais pu prendre rdv pour le vaccin grippe mais pas pour le vaccin covid. Je retéléphone immédiatement et on me dit qu'il faut prendre rdv sur Doctolib, ce que j'ai fait. Le 06.10.2023 j'ai eu mon vaccin Covid et cela s'est fort bien passé. Aujourd'hui 17.10.2023 j'avais rdv à 10h pour le vaccin grippe ; je me suis présenté à 9h45 et on m'a dit de faire la queue... Cela a duré jusqu'à 10h14... Pendant l'attente, seuls deux guichets servaient les clients mais je voyais des "employés" discuter ou se déplacer sans but détectable ... par contre pour les produits paramédicaux, les clients étaient accompagnés dans les rayons... J'ai été piqué à 10h20 et la personne qui m'a piqué était d'une mauvaise foi effrayante : elle a commencé à me dire qu'il n'y avait pas de rdv pour la grippe (dans la queue, un autre monsieur était surpris comme moi d'être obligé d'attendre car il avait lui aussi rdv) et que c'était la faute du gouvernement si la Pharmacie ne pouvait pas faire les deux vaccins le même jour... Un bon point quand même pour cette pharmacie : la prise d'un numéro qui évite que les clients se battent pour accéder aux guichets... Donc très déçu aujourd'hui mais content dans le passé... Je reviendrai pour me faire une idée définitive...

Laurine Amargier

Sympathique mais beaucoup trop long, pas d'imprimante a côté de leurs ordinateurs donc multiples aller retour au total 40min d'attente pour 10 personnes devant moi l'usine !

marie

Vous répondez quand au téléphone !!!!!! attente trop longue POUr etre servie je suis allée à une autre pharmacie SUPER eux répondent au téléphone
C'est quoi ces couleurs de blouses pour être servi à l entrée je n'ai jamais vu cela!!!!

Pauline B

Heureusement que je n'ai pas acheté de médicaments !
Une fois arrivé chez moi je vois que les bandelettes pour la glycémie que j'ai acheter sont périmées de décembre 2023 !!!