Fyzéa - La Roche-sur-Yon

MLC S.

J’ai fais confiance à l'entreprise pour commander mes tables de kinésithérapie. Elles sont magnifiques, et de très bonne qualité. J’ai rencontré un problème lors de la première réception, mais les commerciaux ont été extrêmement réactifs : ils ont rapidement pris en charge ma demande et ont réglé ce problème sans délai.

Un grand merci votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande sans hésitation et ce sera un plaisirs de collaborer de nouveau avec vous.

Vincent H.

Bonjour,
Je suis globalement déçu de l'expérience.
J'ai contacté Fyzéa pour l'achat d'une table pour l'ouverture de mon cabinet.

J'ai eu un long appel téléphonique avec un commercial pour définir mes besoins. Au terme de cet appel, il m'envoie un devis sensé correspondre à ce que nous nous sommes dit. Malgré le prix élevé, je commande sans me rendre compte qu'une petite ligne (la largeur de la table) ne coincide pas avec ce que nous nous sommes dit.

Ensuite aucune nouvelles malgré les relances. La table est finalement arrivée à temps, mais avec pas mal d'inquiétude face à l'absence de réponses aux relances jusqu'à la veille de l'ouverture.

La table est de bonne qualité, mais moins large que ce pourquoi je pensais avoir signé. Et on me propose d'envisager de me faire un geste sur un prochain achat...alors que je n'ai plus besoin de rien

J'attends plus de l'expérience utilisateur d'un achat à plus de 2000€

torres B. C.

Créer son cabinet , un projet toujours un peu fou je crois. Grâce a votre accompagnement c'est une réussite. En prenant le temps de me connaitre, de me questionner sur ma pratique, vous avez pu me guider dans mes choix tout en respectant mon budget. Vous m'avez présenté les partenaires ad hoc pour que mon projet aboutisse. Dans mon cabinet, je m'y sens bien et mes patients aussi. Vous avez su créer un lien de confiance et ça, c'est plus fort que tout. Mention spéciale à Armand et merci à toutes et tous d'être à mes côtés pour poursuivre l'aventure.

catherine M.

Cliente kiné depuis 8 ans , le SAV est toujours aussi réactif. Merci à vous tous.

severine P.

Très déçu.. je viens d'acheter un tabouret pour ma collaboratrice... 140€ le tabouret, et je ne peux pas le retourner car "un tabouret de couleur est un article personnalisé" qui ne peut être repris ! Je ne suis pas mécontente de la couleur, mais l'assise est un peu petite et nous souhaitions le modèle au dessus.... Il est évident que mon prochain achat ne sera pas chez eux !!!!

Thomas P. P.

Je remercie particulièrement David de Fyzea, pour sa disponibilité, sa sympathie, et ses précieux conseils lors de l'installation de mon cabinet !

CABINET K. S. &. S.

Nous avons fait confiance a Fyzea pour l'installation et une bonne partie de l'équipement de notre cabinet. Nous voulions surtout un sol spécifique pour notre gymnase, et nous avons donc fait appel a eux pour la gamme pavigym, dalles de sport.
Le jour de l'installation, nous étions ravis. C'était très joli et ça rendait très bien. Le premier jour... dès nos premiers jours d'utilisation on a vite compris notre erreur... Ce n'est absolument pas adaptée a l'activité de Kiné. Le moindre élément en appuis laisse des traces sur le sol! On ne peut donc pas poser de planche, de step, on ne peut pas faire rouler le banc de musculation, on ne peut même pas poser une chaise ! Après 2 mois et demi d'utilisation, nous sommes inquiets de la durabilité de notre investissement... Nous en avons fait part au SAV, selon eux nous n'avons pas bien réalisé le premier lavage. Un peu facile, et pas très respectueux. Je pense que nous sommes capable de réaliser un lavage en 6 étapes en suivant des consignes, nous vous remercions.
De plus, nous avons eu un reste de 7 dalles noires complètes supplémentaires, à plus de 100€ la dalle, nous pensions qu'elles seraient récupérées et retirées de la facture finale, mais non! Encore une fois, nous sommes fautifs et nous n'avons pas respecté le plan... 700€ dans le vent qui auraient pu être évités.

En plus de tout cela, des problèmes dans les délais de livraison, notre commerciale n'ayant pas noté la date de début d'activité. Malgré une signature du devis 6 mois au préalable.

En conclusion, nous vous déconseillons fyzéa. Mauvais suivi, manque de respect/honnêteté, et financièrement pas avantageux. Entreprise pas vraiment adaptée pour les Kiné malheureusement.

mathilde B.

Je recommande Fyzéa pour réaliser son installation. La personne qui c'est occupé de mon installation est Dimitri Canon. Je recommande sans hésitez Monsieur Canon Dimitri qui a suivi et ma conseiller du début jusqu'à la fin pour l'installation de cabinet de kinésithérapie. A l'écoute, patient, disponible, il connais très bien son matériel qui vend, très bon conseilleur et professionnel. Pas déçus du matériel de bonne qualité.
L'équipe fyzéa est très professionnel également.