Decathlon Brest Guipavas - Guipavas

Veronique Q.

Très déçue de cette politique zéro caisse avec personne en présentiel. On se retrouve tout seul devant la caisse au moment du paiement. Il ne faudra pas pleurer quand les gens ne viendront plus dans les magasins
Ou est l'humanité dans tout cela!!!

bruno L.

J'avoue aimer moins le compartimentage qui a été réalisé.
Le couloir central avec les rayons attenants me convenaient mieux.
Je sais que c'est pour obliger les clients à faire tout le tour du magasin, pour déclencher des ventes imprévues.
D'autres enseignes s'y sont mises mais pour celui qui est pressé, ce n'est pas top, il manque un passage rapide comme les raccourcis de chez Ikea par exemple.

Arnault V.

Un peu déçu par le rayon réparation des vélos. Il est convenu au téléphone qu’il y en aura pour juste au-dessus de 120 euros de réparations et que je pourrai donc profiter de la réduction de 30 euros et quand je viens récupérer le vélo, cela me coûte 117,5 euros, ce qui me fait perdre les 30 euros...
Le vendeur (un autre que celle que j'ai eu par téléphone) m’annonce assez sèchement que c'est comme ça et qu'on n'y peut rien.
Bref : incohérence totale entre ce qui est dit par téléphone et ce qui se passe réellement.

Bzh

Magasin propre a l'exception des cabines d'essayages et des sanitaires
De bons produits bien conçus.
Beaucoup de choix

L'espace des cabines d' essayage est joli avec les fauteuils et bancs même s'ils ne sont pas confortables.
Le système de fermeture aimanté des rideaux de cabines est malin mais trop efficace. Il est tellement hermétique qu'il fait rapidement une chaleur étouffante dans la cabine. Rendant les essayages agaçants.

Les bacs de tri par rayons c'est malin. Dommage que les cabines ne soient pas nettoyées plus souvent, des dizaines de cintres qui traînent par terre.
Les sanitaires hommes sentent mauvais.

Impossible d'utiliser le bon cadeau fidélité aux caisses rapides malgré l' aide de l'hôtesse. Nous avons dû refaire la queue aux caisses classiques.

Julie B.

J'y suis allée ce matin et j'ai demandé un renseignement a une dame qui été au rayon randonnée femme qui m'a prise de haut et m'a très mal répondu et m'a laissé planté là sans répondre à mes questions
Franchement,on m'a rarement prise de haut comme cela.....
Heureusement j'ai fini par trouver un monsieur adorable qui a su m'aider
Merci a lui!!
Heureusement qu'il été la pour assurer un service sinn je serai reparti en laissant tous mes achats
Je met 5 étoiles pour lui et 0 étoile pour elle!! qu'elle change de métier si sa l'embête de parler aux gens!

Paul L.

au top, service client très compréhensif. j'ai commandé une planche de wingfoil, j'ai reçu une première qui avait un rail défectueux, une deuxième qui avait à nouveau les rails défectueux, et une troisième qui avait un problème de strate, le service client m'a accompagné tout du long et a toute ma confiance. Ce qui est vraiment primordial quand je fais de "gros achats". Je recommande ++ Merci beaucoup.

mikael L.

Méfiez vous des cartes anniversaire. Ils ne vous précise pas, quand ils vous remettent la carte, qu'il faut l'activer dans les 15 jours. Sinon c'est perdu pour vous, mais tout bénéfice pour eux. Belle arnaque scandaleuse.

isabelle G.

Je savais que la politesse se perdait mais là c’est du lourd, sur une dizaine de salariés un seul nous a dit spontanément bonjour à minimum ça devrait être la base de la politesse quand même quand on croise un client,de plus pour pouvoir avoir un renseignement au rayon chaussure on n’ose pas le faire ils sont trop occupés à refaire le monde, pour du coup j’ai pris le minimum et le reste à intersport si ce n’est pas malheureux, mais comme on dit le malheur des uns fait le bonheur des autres .