Deal Ets - Liège

Mari Isabelle

Notre problème fut vite identifié et résolu très rapidement par André. Il nous a très bien expliqué la solution qu il nous a proposé. Nous sommes ravis du service. A recommander.

Annick DELPORTE

Expérience déplorable sur fond de mauvaise foi. Je me suis présentée pour acheter le plus simple des support extérieur afin de mettre une ampoule crépusculaire. Une ampoule crépusculaire s'allume automatiquement lorsque la nuit tombe et s'eteind lorsque le jour est levé. Premier support proposé 123 euros hors TVA. Le vendeur ne semblait pas faire la différence entre détecteur de mouvements et ampoule crépusculaire.
A partir de ce moment je me suis demandée si j'étais dans un mauvais film voire une caméra cachée. Je ne saurais vous expliquer la saga complète mais les faits les plus marquants sont
.Un boîtier noir de +/- 8 sur 4, apparait sur le comptoir. Je demande ce que c'est, réponse un crépusculaire. Quoi, comment, pour quoi faire ? On joue aux devinettes !
Question vous avez un wifi dans votre entourage proche, si oui il existe un système que vous pourrez gérer de votre smartphone.
Je ne veux rien de tel. Réponse alors ne vous plaignez pas si votre lampe brûle toute la nuit . Un boîtier luminaire apparaît sur le comptoir emballé
après avoir choisi noir, blanc ou couleur argent. Argent
Chouette, on voit le bout du tunnel. Argent... Je
temps passe , il n'y en a plus... Noir? Oh miracle !
La voilà ! Histoire de ne pas acheter un chat dans un sac je demande a voir le contenu, J' irrite
manifestement le vendeur avec mes demandes
extravagantes...
Quand je pense que ce magasin m'a été pour recommandé par un vendeur de chez Monsieur bricolage sympathique, avenant et souriant (un dimanche matin) pour l'achat de l'ampoule je me demande vraiment où sont les vrais professionnels ?
A bonne entendeur !

Philippe PRIJOT

Personnel de très bon conseil. Le préposé prend le temps de vous conseiller et les prix sont très compétitifs. Magasin ouvert le samedi.

Stany Bodson

Que de bons conseils, Spécial dédicace à Sergei, méticuleux et précieux, une vraie bible de la domotique et le meilleur électricien que j'ai pu rencontrer. Encore merci à tous.

Eymeric Faway

Personnel très serviable et disponible, bonne expérience

valere duvivier

Qualité du service et renseignement toujours irréprochable merci bien

One Conformity

Je suis extrêmement déçu par le magasin de matériel électrique Deel et leur service client médiocre. J'ai récemment acheté une platine de rue pour un parlophone, mais malheureusement, elle s'est révélée défectueuse dès le départ. Au lieu de faire preuve de professionnalisme et de résoudre le problème, Deel a fait preuve d'une attitude irresponsable et n'a pas voulu faire le moindre geste de remboursement.

Leur première exigence était que je ramène la pièce défectueuse pour qu'ils puissent constater le problème. Cependant, cela était impossible pour moi car j'avais déjà installé la platine de rue chez mon client à Verviers. Je me suis retrouvé dans une situation désagréable où j'ai dû passer deux jours entiers avec une équipe de deux personnes à essayer de localiser la panne, alors que la véritable source du problème était leur appareil défectueux.

Le comble de l'histoire, c'est qu'à la fin, j'ai remarqué qu'ils m'avaient vendu un appareil qui avait déjà des inscriptions gravées dessus, du genre "Appartement 27". Cela laisse penser qu'ils m'ont donné un produit qui avait déjà été utilisé ou récupéré quelque part. C'est inadmissible et cela témoigne d'un manque total de respect envers leurs clients.

En fin de compte, j'ai non seulement perdu la somme que j'ai dépensée pour cette platine de rue défectueuse, mais j'ai également perdu deux jours de travail avec mon équipe. De plus, cette expérience m'a valu une mauvaise réputation auprès de mon client. Je suis profondément insatisfait du service fourni par Deel, et je déconseille fortement à quiconque d'acheter chez eux.

En conclusion, si vous recherchez un magasin de matériel électrique fiable avec un bon service client, je vous conseille vivement d'éviter Deel. Leur manque de professionnalisme, leur produit défectueux et leur refus de prendre leurs responsabilités ont causé des désagréments considérables et une perte financière pour moi. Faites-vous une faveur et trouvez un autre fournisseur qui mérite votre confiance et votre argent.

Rosa criminisi

Lors de ma nouvelle installation électrique j'ai reçu de bons conseils et les prix sont très compétitifs et très bon accueil , magasin Deal à recommander.