CoCoon Beauté et Bien-Être - Paris 14 - Paris

Emily Caulfield

J’ai passé un moment formidable dans ce salon de beauté ! Laurene s’est occupée de moi avec une grande gentillesse et beaucoup de soin. Je me suis sentie parfaitement à l’aise et entre de bonnes mains. Je recommande vivement ce salon et surtout Lorraine pour son professionnalisme et sa douceur. Merci encore !

Mélanie Dufoulon Kouassi

Je tiens à vous adresser un immense compliment pour la qualité de vos soins. Votre approche de soins à la carte fait toute la différence, et je ressens réellement les bienfaits des drainages lymphatiques (merci à Julie), qui sont d'une efficacité remarquable. L'attention portée à chaque détail, les conseils de Mme Lavaud et son professionnalisme sont très appréciable. Je recommande vivement votre institut à toute personne recherchant des soins de qualité.

Delph. C.

Séance soin visage très agréable. Un vrai moment de détente dans un institut propre, confortable, à l’écoute des clientes. Julie, l’esthéticienne, est très douce et professionnelle. Je recommande cet institut !

Mathilde Burbot

Meilleure salon d’esthétisme que j’ai pu tester. J’y suis allé plusieurs fois pour des soins du visages et massages, et à chaque fois c’est un vrai moment de détente et de bien être. Les esthéticiennes sont très bienveillantes et douces, à l’écoute des demandes. On se sent vraiment cocoonée!

Mélissa HASKI

Moment magique avec Laurine pour un massage
Tout simplement parfait !
Je recommande cette adresse 1000 fois
Chaque prestations sont exécutées à merveille sans parler de la gentillesse et du professionnalisme de l’équipe

florence lamiot

Je sors d’un massage à la bougie et c’était top j’ai l’habitude de venir dans cet institut très pro et un personnel adorable

Florence S.

Des prestations très qualitatives et un accueil toujours chaleureux ! CoCoon Beauté & Bien-Etre porte bien son nom : c'est un endroit qui vous fait du bien ! Fidèle depuis 15 ans je recommande les yeux fermés !

Amalia

Bon, je suis mitigée. D'une part mon esthéticienne était vraiment douce et tentait son mieux de pas me faire mal, mais elle était un peu tête en l'air (et peut-être un peu présée d'en finir, mais ça je ne lui en veux pas) : j'avais payé pour faire mes jambes complétes et elle m'assure que ce n'est que les demi-jambes. En fin de compte elle ne fait pas mes jambes complètes.
Vu que je suis team rasoir (parce que j'aime pas m'épiler toute seule et que je n'étais jamais allé chez une esthéticienne) je 'était dit que si tout ce passait bien je deviendrais membre. Cependant, au moment de payer, la dame de l'accueil me dit hostilement (en partie pour excuser, je pense, l'erreur de sa collègue) que je leur ai fait perdre des clientes vu que j'avais booké une séance de 50 min qui n'avait duré que 30 min (parce qu'elle ne pouvait pas faire mes aisselles à cause de la petite taille du poil). Elle me rembourse les cuisses (qui ont été oubliées) et les aisselles (qu'elles n'ont pas réussi à faire).
Je n'ai pas apprécié cette hostilité étant donné que si elles avaient fait mes jambes complètes (quitte à ne pas pouvoir faire certaines zones à cause des poils trop courts), j'aurais quand même payé la totalité, vu que c'était ma faute d'avoir cru au moment de la prise du rendez-vous, que mes poils seraient plus longs.

Résumé : l'esthéticienne douce, mais tête en l'air, et la dame de l'acceuil hostile mais qui m'a remboursé ma part.

Je pense qu'il s'agissait surtout d'un problème de communication, mais je ne reviendrai pas vu que ce n'est pas une ambiance hyper accueillante.