Beauty Success - Varennes-Vauzelles

Amandine S.

J'ai eu un massage aujourd'hui dans cet institut, et tout s'est parfaitement bien passé ! Le massage était extrêmement agréable et m'a vraiment permis de me détendre. Isabelle, la masseuse, a été d'une gentillesse incroyable et très professionnelle. Merci pour ce merveilleux moment de bien-être ! Je recommande vivement cet endroit pour se relaxer.

samantha C.

Extrêmement déçu, je suis pourtant bonne cliente quand je vais là-bas je laisse de l'argent.
Mes la promo -30 % à eu raison de moi, donc impeccable avant Noël super.
Je rentre dans le magasin je vais vers mon parfum je le trouve donc je prend la boîte derrière le produit et je me rend donc en caisse.
Elle m'annonce le prix remisé et je me suis dit "bon allez prends en deux tu pourra l'offrir ". la caissière va donc me cherché le produit exactement au même endroit.
Je paye et quand je sort je décide de vérifier.
C'était pas le bon "produit " différence de flacon (je voulais le parfum et c'était l'eau de toilette)
je retourne voir la vendeuse et elle me dit ("vous avez ouvert le plastique, je peux pas vous le reprendre") avec un ton condescendant. J'avais pas quitté le supermarché.
Le pire c'est que quand je lui es demandé celui que je voulais exactement, elle ses rendu à l'endroit et la pris dans le tiroir du bas donc toute la présentation qu'il y a en libre service est pas dutout en cohérence avec les testeur mis en avant et surtout que sur la boîte j'ai bien le dessin(la bonne couleur de robe) du parfum que je voulais.
Donc la moral c'est même si c'est pas rangé et que vous ete bon clients , tu la quand même dans l'os juste pour un plastique et que le produit a quitté le magasin 2mn.
Bref Il me reverront plus sa c'est un certitude.

Fatma C.

Bonjour je viens tous juste de sortir de votre magasin en fureur.C’est totalement inadmissible que la responsable du magasin reste constamment derrière deux jeunes filles pour voir ce qu’elles font sachant qu’une autre dame était également présente à ce moment là.Ma fille voulais tester un produit et sans le savoir elle a essayé d’ouvrir un produit qui n’était pas un testeur , la responsable lui a répondus de manière hautaine avec un ton dure « c’est pas un testeur si vous l’ouvrez il faut payer» ma fille a répondu «oui d’accord c’est bon» car la responsable les suivait depuis qu’elles avaient mis un pied dans ce magasin puis elle discute avec l’autre dame qu’il y’avait dans le magasin à propos de ce qu’avait fait ma fille (essayer d’ouvrir un testeur alors qu’elle ne savait pas).Ma fille se tourne vers elle et lui dit qu’elle ne savais juste pas. Beauty Success d’Intermarché première et dernière fois mes filles se sont sentis humiliés après ce qu’a fait cette responsable ce n’est pas parce que ce sont deux jeunes filles qui viennes dans ce magasin qu’il faut les suivres du début jusqu’à la fin.

Aude B.

Je suis très déçue par mon expérience dans cet institut. J’y suis allée trois fois, et bien que le soin en lui-même soit satisfaisant, la communication laisse sérieusement à désirer. Chaque esthéticienne donne une explication différente sur les soins proposés, ce qui montre un manque flagrant de formation ou de coordination.

De plus, après une erreur de leur part, j’ai été informée que je devrai payer sans aucun geste commercial en compensation. C’est inadmissible ! Je suis sortie de l’institut énervée, ce qui est absurde pour un endroit censé offrir détente et bien-être. On a l’impression que le seul objectif ici est de faire de l’argent, sans aucun souci pour la satisfaction des clients.

J’ai tenté de contacter la direction à un niveau supérieur pour signaler ce manque de professionnalisme, mais, bien sûr, je n’ai reçu aucun retour. C’est tout simplement scandaleux.

Johanna C.

Très bonne institut et parfumerie, toujours un accueil très chaleureux et de très bons conseils, Charlène et son équipe sont juste au top sans oublié Amélie qui fait des ongles incroyables . Une équipe très professionnelle et toujours avec le sourire. Je recommande à 100% .

Delphine

Très satisfaite de mon soin en institut. Les esthéticiennes sont très professionnelles et l'accueil est toujours au top!

Laura D.

J’avais rdv pour une épilation des sourcils, ma deuxième fois dans cet institut, j’ai n’ai pas eu la même dame que la première fois ! elle m’a totalement raté et m’a fait des sourcils très fin sans même me concerter avant ! puis lorsque je lui ai dis que c’était beaucoup trop fin elle m’a dis que j’avais qu’à acheter de l’huile de ricin si je voulais que ça pousse plus vite! 20% sur le prix de base pour le désagrément mais je n’y retournerai plus !

Géraldine C.

Très bon moment de relaxation avec les mains expertes d'Isabelle.
Je recommande Beauty Sucess de Varennes Vauzelles et le professionnalisme de la responsable.