Aprium Pharmacie V2 - Villeneuve-d'Ascq

Thuilliez Pascaline

J’ai été très bien reçu par Hélène ?, qui ne m’a pas juste donné ma prescription, de fil en aiguille nous sommes venu sur le sujet du stress qui grignote ma santé mental de plus en plus, elle m’a parlé de beaucoup de choses qui peuvent m’aider avec des compléments qui sont naturels. C’est agréable de tomber sur des personnes qui vous écoutent et essaie de trouver des solutions à vos problèmes sans penser tout de suite à vous vendre quelque chose. Je vous remercie pour votre écoute et vos conseils.

Najet Arh

Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie à cause d'un vigile malpoli et arrogant. Il a pris mon fils pour un voleur car il a juste ramassé un antivol par terre tomber du produit. Humilier devant tout le monde un enfant de 6 ans c est honteux. Changer cette homme incompétent en communication. Fidèle cliente je ne reviendrai plus.

Marie Hermant

Habituée de cette pharmacie depuis des années, ce soir sera la dernière fois que j’y mettrai les pieds. J’ai été reçu par une pharmacienne totalement désagréable et pas du tout à l’écoute. Je ne citerai pas son nom, cela n’en vaut pas la peine. Mais je pense que cette personne devrait changer de métier, au vue de son amabilité. Je retournerai dans la pharmacie de mon village où l’on est beaucoup mieux accueillie, certes avec des horaires plus compliqués avec mon travail, mais mieux servi.

Florence Leroy

Bonjour, pharmacie que j'apprécie beaucoup, mais lors de mon dernier passage j'ai été surveillée de près par l'agent de sécurité pendant que j'hésitais entre plusieurs coffrets cadeaux... j'en ai été affectée tellement c'était pesant... et ne dites pas qu'il ne fait que son travail car à harceler 1 seule personne pendant ses achats il doit laisser passer des vols ailleurs. J'hésite à revenir, franchement...

Anne Sophie Dhelin

Cher Adrien
Votre réponse à mon avis est inutile Il ne correspond pas du tout à la réalité de mon expérience

Veuillez considérer les notes des visiteurs et corriger la conduite de vos équipes de vigiles qui manque totalement d’intelligence émotionnelle

Être épiées jusque en dehors des portiques de sécurité de votre établissement est inadmissible.

Il est sûr que je ne remettrai jamais les pieds dans votre pharmacie et ne recommanderai pas votre enseigne à mon entourage
Très cordialement

Al Dj

Étant une habituée de cette pharmacie pour la diversité des produits et la sympathie des professionnels, je suis désormais déçue car étant obligée de bien lire les notices de certains produits, je me suis parfois sentie très surveillée par le vigile. C’est très désagréable que l’on me suspecte de voleuse alors qu’il est important de lire les notices notamment au vu de nos besoins particuliers et des prix des produits. Autre point désagréable, le bruit à la caisse de la machine qui fait descendre les médicaments. C’est très gênant car on entend très peu les recommandations de prise de médicaments et ça oblige à parler fort. Or, nos soucis de santé ne concernent personne…
Bref, hormis le vigile et le bruit à la caisse, ne changez rien tant au niveau de votre professionnalisme et de la diversité des produits, notamment en parapharmacie ?

Agnès Philippe

Fidèle à cette pharmacie, je n'en changerai pas de sitôt ! Personnel hyper professionnel et accueillant. On y trouve tout ce que l'on veut avec des tarifs compétitifs sur bien des produits. La moindre question trouve sa réponse. MERCI sincèrement à toute l'équipe et au surveillant qui nous sécurise chaque fois ! Bonne continuation !

Na cha

J’y suis allée il y’a quelques années. J’ai était offensé me par le vigile qui ne surveillait personne d’autre que moi. J’étais tranquillement en train de lire les notices des différents produits pour les comparer entre eux. Et à chaque fois que je lever la tête , je croisais celle du vigile. J’ai était traité comme une voleuse et non comme une cliente! Je ne savais même plus si je pouvais continuer à comparer les articles ou si je devais partir