Institut Matis France Côté - Sherbrooke, Québec

Elle

Pour toutes personnes ayant des poils frisés/crépus

Je n’ai malheureusement pas aimé mon expérience d’épilation à la cire à cet endroit.
Premièrement, je n’ai pas apprécié que l’esthéticienne rentre en même temps que moi dans la salle, au début de la séance. J’ai dû lui demander de bien vouloir sortir pour me laisser me changer avant. Je sais qu’elle allait voir mon corps de toute façon, mais je trouve ça plus professionnel de laisser le plus d’intimité possible à son client dans une situation où nous sommes très vulnérables. Après la séance, elle est resté dans la salle avec moi pendant que je m’habillais. C’est d’ailleurs à ce moment qu’une autre cliente est arrivé et que j’ai réalisé que nous étions placés juste devant la salle d’attente et que si elle ouvrait la porte, la cliente allait me voir nu. Très mauvaise aménagement de l’espace, à mon avis.

Deuxièmement, pour ce qui est du service d’épilation à la cire du maillot… ça faisait longtemps que j’avais eu autant mal et pourtant ça fait déjà 2 ans que je me fait épiler régulièrement. L’esthéticienne repassait au moins 5 fois aux mêmes endroits et je n’exagère même pas. C’était comme ça pendant près de 40 minutes. Même qu’à un moment, elle m’a dit « j’ai bientôt finit de te torturer », puisque clairement elle savait que ce n’était pas normal et voyait que je souffrait et que ça irritait ma peau. Je crois sincèrement que j’étais sa première cliente noire, mais ce n’est pas une excuse, car, en tant qu’esthéticienne, elle devrait être renseigné et savoir travailler avec tous types de poils.

Après avoir contacté une nouvelle esthéticienne, j’ai compris que le fait qu’elle avait utilisé une cire tiède et non une cire chaude expliquait pourquoi elle avait eu autant de misère avec mes poils. Je n’ose pas imaginer à quel point j’aurais souffert, si ça avait été ma toute première épilation.

Bref, en espérant que mon message ait pu aider une autre femme comme moi quelque part.

alexandra berube

J'ai adoré mon expérience avec Stéphanie! Super sympathique et professionnelle, elle m'a bien guidée dans mes choix de traitement et m'a rendu à l'aise dès la première rencontre.

Patricia Godbout

Vraiment une très belle endroit avec un service professionnel j’ai reçu beaucoup traitement visages il y a quelques années avec de supers résultat et maintenant lumières pulsées encore très satisfaite des résultats merci France et à mon Esthéticienne Stéphanie très sympathique 😉

Pauline Tellier

Delicieuses viandes, buffet ( bon choix). Belle atmosphère en famille ou en gang.
Pain au maïs excellent. A proximité des commerces.

Isabelle Pradeau

Excellent rapport qualité prix
Très bon accueil, les locaux sont très propres et les soins de qualité.
Je recommande !

Diane Croteau

Très bon service et très personnalisé.Bravo .Personnel compétent.Ambiance chaleureuse.La meilleure place pour relaxer et avoir des bons soins.

Lady Blackdreams

Très bel endroit. Propre et calme. Le personnel est souriant et tres sympathique

Manon Beaudette

Nous avons bien été accueillit et le service auprès de la petite Jade merveilleusement bien et très professionnelle.